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Produktinfo

Rechtsschutz für Familien und Singles 

Kein Mensch ist wie der andere. Und je nach Lebensphase und Familiensituation unterscheiden sich auch die Ansprüche an eine Rechtsschutzversicherung.
Gut, dass unsere Kunden bei ERGO genau den Schutz bekommen, der zu ihnen und ihrer Lebenssituation passt. Denn in den ERGO Rechtsschutzangeboten haben wir nicht nur zwei unterschiedliche Leistungsvarianten zusammengestellt, sondern geben innerhalb dieser Varianten auch zusätzliche Individualisierungsmöglichkeiten.

Smart oder Best?

Unsere Kunden wählen zuerst zwischen dem ERGO Rechtsschutz Smart und dem ERGO Rechtsschutz Best. Der Rechtsschutz Smart ist die günstige Grundlage für rechtliche Absicherung und enthält weitreichende Leistungen.
Der Rechtsschutz Best bietet einen umfassenden Schutz und enthält viele zusätzliche Leistungen, höhere Deckungssummen und individuellen Service.
Danach kann der Rechtsschutz nach persönlichen Bedürfnissen individualisiert werden. Benötigt unser Kunde nur einen Rechtsschutz im Bereich Verkehr? Oder Rechtsschutz im Bereich Privat mit ein oder zwei zusätzlichen Lebensbereichen? Kein Problem! Wir bieten ihm durchdachte Rechtsschutz-Kombinationen, mit denen er entspannt in die Zukunft blicken kann. Die Lebensbereiche Beruf und Wohnen können dabei nur mit dem Bereich Privat zusammen abgeschlossen werden.

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Cyber-Angriff / Cyber-Mobbing

Was ist wenn

  • ein anderer unter der Identität des Kunden im Internet eingekauft hat?
  • der Kunde mit einer Pishing-Mail von "seiner Bank" aufgefordert wurde seine Zugangsdaten zu übermitteln und danach mit seinen Daten im Internet eingekauft wurde?
  • der Sohn des Kunden in den sozialen Medien gemobbt wird, so dass er Angst hat in die Schule zu gehen?

Als betroffene Person einer Cyber-Attacke oder als Opfer von Cyber-Mobbing ist unser Kunde über den allgemeinen Schadensersatz-, den Vertrags- sowie den Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz versichert. Dies gilt auch für die Beistandsleistung eines Rechtsanwalts zur Erstattung einer Strafanzeige bei Straftaten im Internet/Intranet, in digitalen Kurznachrichten- oder Messengerdiensten, wenn unser Kunde als Opfer betroffen ist (Aktiver Straf-Rechtsschutz).
Für diese und weitere Fälle bietet der ERGO Rechtsschutz im Privatbereich eine wertvolle Absicherung.  

ERGO Rechtsschutz Smart
Privat

  • Schadensersatz-Rechtsschutz. Um eigene Schadensersatzansprüche wie z.B. Schmerzensgeld durchzusetzen. Versicherungsschutz besteht auch für die Durchsetzung von Schadensersatz- und vorbeugenden Unterlassungsansprüchen im privaten Bereich wegen
    - der Schädigung der Online-Reputation durch die Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts,
    - Identitätsmissbrauchs,
    - Missbrauch von Zahlungsmitteln.
  • Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht. Durchsetzung rechtlicher Interessen aus Verträgen des täglichen Lebens – z. B. aus Kauf-, Werk- oder Reparaturverträgen. Es besteht weltweiter Rechtsschutz für Verträge, die
    online abgeschlossen wurden.
  • Steuer-Rechtsschutz gilt für gerichtliche Auseinandersetzungen vor deutschen Finanz-und Verwaltungsgerichten – z. B. wegen der Einkommenssteuer.
  • Sozial-Rechtsschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen vor deutschen Sozialgerichten. Beispielsweise wenn die Krankenkasse die Behandlungskosten nicht anerkannt hat. Oder es Streit um die Höhe des Arbeitslosengeldes gibt.
  • Verwaltungs-Rechtsschutz. Bei Streit vor deutschen Verwaltungsgerichten – z. B. mit der Stadt oder Gemeinde wegen eines Kindergartenplatzes.
  • Straf-Rechtsschutz für den Vorwurf fahrlässig eine Straftat begangen zu haben, z.B. fahrlässige Körperverletzung.
  • Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz um sich gegen den Vorwurf zu verteidigen, eine Ordnungswidrigkeit begangen zu haben. Beispielsweise gegen einen Bußgeldbescheid, weil Sie die winterliche Streupflicht versäumt haben.
  • Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht für ein erstes Beratungsgespräch mit einem Rechtsanwalt – z. B. nach einer Trennung, Scheidung oder Erbschaft. Dies gilt auch für nichteheliche Lebensgemeinschaften und eingetragene Lebenspartnerschaften. Bei Scheidung erhalten Versicherungsnehmer und Ehegatte das erste Beratungsgespräch.
  • Rechtsschutz für Betreuungsverfahren. Es liegt eine Betreuungsanordnung vor, gegen die sich unser Kunde wehren möchte. Beispielsweise wenn ein Betreuer bestellt oder eine Heimunterbringung angeordnet werden soll.
  • Rechtsschutz für Opfer von Gewaltstraftaten. Unser Kunde wurde Opfer einer Gewaltstraftat und möchte im Verfahren gegen den Täter als Nebenkläger vor Gericht auftreten – z. B. bei Stalking.
  • Beratungs-Rechtsschutz im Urheberrecht für das erste Beratungsgespräch mit einem Rechtsanwalt je Kalenderjahr, wenn unser Kunde sich gegen den Vorwurf wehren möchte, bei der privaten Internetnutzung gegen das Urheberrecht verstoßen zu haben.
  • Cyber-Attacke / Cyber-Mobbing. Als Betroffener ist man wie folgt geschützt:
    • über den allgemeinen Schadensersatz-Rechtsschutz
    • über den Vertrags-Rechtsschutz
    • über den Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz

ERGO Rechtsschutz Best
Privat

Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

Rechtsschutz Best Leistungen

  • unbegrenzte Versicherungssumme und Strafkaution in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro und Strafkaution 200.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
  • Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht für Kapitalanlagen bis zu insgesamt 50.000 Euro (pro Anlageposition)
  • Nachhaftung für den Erben des Versicherungsnehmers bei Streitigkeiten aus einem vom Versicherungsnehmer zu Lebzeiten abgeschlossenen Bestattungsvorsorgevertrag sowie um rechtliche Interessen des verstorbenen Versicherungsnehmers im Zusammenhang mit der Auflösung seines Haushalts wahrzunehmen (Immobilien-Rechtsschutz muss vereinbart sein). Diese Leistungen können nur in Anspruch genommen werden, wenn der Rechtsschutzfall innerhalb von sechs Monaten nach dem Tod eintritt.  
  • Steuer-Rechtsschutz bereits außergerichtlich
  • Sozial-Rechtsschutz bereits für das Widerspruchsverfahren
  • Verwaltungs-Rechtsschutz vor Verwaltungsbehörden und -Gerichten.
  • Spezial-Straf-Rechtsschutz (erweiterter Versicherungsschutz für den Privatbereich - gilt auch für die Ausübung ehrenamtlicher Tätigkeiten) für den Vorwurf einer Straftat, die kein Verbrechen darstellt, unabhängig davon ob Vorsatz oder Fahrlässigkeit vorgeworfen wird. Bei rechtskräftiger Verurteilung wegen Vorsatz müssen die von uns übernommenen Kosten zurückgezahlt werden
  • Rechtsschutz für Urheberrecht im Internet - private Nutzung. Bis zu 10.000 Euro je Rechtsschutzfall
  • Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht bis zu insgesamt 1.000 Euro
  • Dolmetscherkosten bei Strafverfolgung im Ausland
  • Übernahme der Reisekosten des Rechtsanwalts im Inland.
  • Spezial-Straf-Rechtsschutz auch für Vorsatzstraftaten (z.B. Diebstahl oder Betrug), die unserem Kunden vorgeworfen werden. Voraussetzung ist aber, dass keine Verurteilung erfolgt. Darüber hinaus muss unser Kunde als Versicherungsnehmer selbst betroffen sein oder der Rechtsschutzgewährung zustimmen. Es besteht aber kein Rechtsschutz beim Vorwurf eines Verbrechens. Erfolgt hingegen die Verurteilung wegen vorsätzlicher Tatbegehung, muss er uns die erbrachten Leistungen erstatten. Versicherungsschutz besteht auch im Zusammenhang mit einer privaten ehrenamtlichen Tätigkeit und in unmittelbarem Zusammenhang mit der Nutzung elektronischer Daten/Medien (z.B. im Internet, in einem Intranet, in digitalen Kurznachrichten- oder Messengerdiensten).
  • Mobiler Anwalt im Krankheitsfall oder nach einem Unfall unseres Kunden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten seiner Fahrt zu unserem Kunden. Dies gilt bis zu einer Entfernung von 50 km. Wir zahlen die Fahrtkosten einschließlich Tage- und Abwesenheitsgeld bis zur Höhe der Sätze, die für Geschäftsreisen deutscher Rechtsanwälte gelten. 

Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best

  • Beratungs-Rechtsschutz für Vorsorgeverfügungen durch einen vom ERGO Rechtsschutz Leistungsservice vermittelten Rechtsanwalt, für jede versicherte Person einmal je Kalenderjahr. Auf Wunsch Eintragung der erstellten Vorsorgeverfügung in das Zentrale Vorsorgeregister und Kostenübernahme dafür.
  • Beratungs-Rechtsschutz zur Erstellung eines Testaments durch einen vom Rechtsschutz Leistungsservice vermittelten Rechtsanwalt. Oder Regelung des digitalen Nachlasses durch einen Dienstleister. Je versicherte Person einmal je Vertragslaufzeit.
  • Beratungs-Rechtsschutz zur Erstellung einer Bestattungsverfügung durch einen vom Rechtsschutz Leistungsservice vermittelten Rechtsanwalt. Je versicherte Person einmal während der Vertragslaufzeit.
  • Rechtsschutz bei Identitätsmissbrauch (Phishing) bei der privaten Nutzung des Internets, je versicherte Person einmal während der Vertragsdauer- bis zu insgesamt 100 Euro.
  • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
  • Reisedokumenten-Service  

ERGO Rechtsschutz Smart
Beruf

  • Schadensersatz-Rechtsschutz. Um eigene Schadensersatzansprüche im beruflichen Bereich durchzusetzen, z.B. wenn unser Kunde sich am Arbeitsplatz verletzt hat.
  • Arbeits-Rechtsschutz bei Streitigkeiten aus Arbeitsverhältnissen, z.B. wegen einer Kündigung, Zeugniserteilung oder bei Arbeitszeitfragen.
  • Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht. Durchsetzung rechtlicher Interessen aus Verträgen des beruflichen Lebens – z. B. beim Kauf berufstypischer Bekleidung oder wenn Kosten für die berufliche Fortbildung angefallen sind.
  • Steuer-Rechtsschutz gilt für gerichtliche Auseinandersetzungen vor deutschen Finanz-und Verwaltungsgerichten – z. B. wegen der Steuererklärung.
  • Sozial-Rechtsschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen vor deutschen Sozialgerichten. Beispielsweise bei Streit um eine Berufsunfähigkeit, wenn diese nicht anerkannt wird.
  • Verwaltungs-Rechtsschutz vor deutschen Verwaltungsgerichten. Beispielsweise wenn das Gesundheitszeugnis nicht anerkannt wird.
  • Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz
  • Straf-Rechtsschutz für den Vorwurf fahrlässig eine Straftat begangen zu haben, z.B. fahrlässige Körperverletzung.
  • Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz um sich gegen den Vorwurf zu verteidigen, eine Ordnungswidrigkeit begangen zu haben. Beispielsweise bei Verstößen gegen Arbeitsschutzbestimmungen.
  • Rechtsschutz für Opfer von Gewaltstraftaten. Unser Kunde wurde Opfer einer Gewaltstraftat und möchte im Verfahren gegen den Täter als Nebenkläger vor Gericht auftreten – z. B. bei einem Überfall auf seinem Arbeitsweg.
  • Cyber-Attacke / Cyber-Mobbing. Als Betroffener ist man wie folgt geschützt:
    • über den allgemeinen Schadensersatz-Rechtsschutz
    • über den Vertrags-Rechtsschutz
    • über den Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz
     

    Gesondert versicherbar: Rechtsschutz für Führungskräfte: Spezial-Straf-Rechtsschutz, Vermögensschaden-Rechtsschutz und Anstellungsvertrags-Rechtsschutz für den speziellen Bedarf von Vorständen, Geschäftsführern, leitenden Angestellten etc.  

ERGO Rechtsschutz Best
Beruf

Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

Rechtsschutz Best Leistungen

  • unbegrenzte Versicherungssumme und Strafkaution in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro und Strafkaution 200.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
  • Arbeits-Rechtsschutz für Aufhebungsvereinbarungen bis 1.000 Euro je Kalenderjahr. Arbeits-Rechtsschutz auch für den Kunden als Arbeitgeber von Haus- und Pflegepersonal.
    Versicherungsschutz besteht auch um rechtliche Interessen aus Anstellungsverhältnissen gesetzlicher Vertreter juristischer Personen gerichtlich wahrzunehmen. Dies gilt bis zu einem Streitwert von 50.000 Euro.
  • Steuer-Rechtsschutz bereits außergerichtlich
  • Sozial-Rechtsschutz bereits für das Widerspruchsverfahren
  • Verwaltungs-Rechtsschutz vor Verwaltungsbehörden und -Gerichten
  • Spezial-Straf-Rechtsschutz auch für Vorsatzstraftaten (z.B. Diebstahl oder Betrug), die unserem Kunden vorgeworfen werden. Voraussetzung ist aber, dass keine Verurteilung erfolgt. Darüber hinaus muss unser Kunde als Versicherungsnehmer selbst betroffen sein oder der Rechtsschutzgewährung zustimmen. Es besteht aber kein Rechtsschutz beim Vorwurf eines Verbrechens. Erfolgt hingegen die Verurteilung wegen vorsätzlicher Tatbegehung, muss er uns die erbrachten Leistungen erstatten. Versicherungsschutz besteht auch in unmittelbarem Zusammenhang mit der Nutzung elektronischer Daten/Medien (z.B. im Internet, in einem Intranet, in digitalen Kurznachrichten- oder Messengerdiensten).
  • Dolmetscherkosten bei Strafverfolgung im Ausland
  • Übernahme der Reisekosten des Rechtsanwalts im Inland.
  • Rechtsschutz für selbstständige Tätigkeiten sind bis zu einem jährlichen Gesamtumsatz von 22.000 Euro mitversichert, sofern keine Mitarbeiter beschäftigt werden. Kein Versicherungsschutz besteht im Vertrags- und Sachenrecht. 

Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best

  • Rechtsschutz bei Identitätsmissbrauch (Phishing) bei der privaten Nutzung des Internets, je versicherte Person einmal während der Vertragsdauer- bis zu insgesamt 100 Euro.
  • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
  • Reisedokumenten-Service  

ERGO Rechtsschutz Smart
Wohnen

  • Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz. Rechtliche Interessen durchsetzen, wie z.B. bei einer Mieterhöhung, Kündigung oder Räumungsklage. Auch nachbarschaftliche Streitigkeiten sind mitversichert.
  • Immobilien-Steuer-Rechtsschutz. Wegen der selbst bewohnten Einheit steht unserem Kunden ein Streit vor deutschen Finanz- und Verwaltungsgerichten bevor.
  • Photovoltaikanlagen. Versicherungsschutz für Streitigkeiten aus dem Betrieb, der Anschaffung und der Installation einer Photovoltaikanlage auf dem selbst bewohnten Ein- oder Zweifamilienhaus. Beispielsweise um bei Vertragsstreitigkeiten mit dem Energieversorger abgesichert zu sein.  

ERGO Rechtsschutz Best
Wohnen

Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

Rechtsschutz Best Leistungen

  • unbegrenzte Versicherungssumme in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
  • Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz für alle selbst bewohnten Einheiten im Inland sowie im europäischen Ausland.
  • Immobilien-Steuer-Rechtsschutz für alle selbst bewohnte Einheiten vor Finanz- und Verwaltungsbehörden sowie -Gerichten. Der Rechtsschutz gilt auch für Erschließungs- und Anliegerabgaben.
  • Rechtsschutz für Planfeststellungs-, Enteignungs- und Flurbereinigungsverfahren bis 10.000 Euro je Rechtsschutzfall.

Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best 

  • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
  • Bonitätsprüfung (schriftliche Eigenauskünfte).  

ERGO Rechtsschutz Smart
Verkehr

  • Verkehrs-Schadensersatz-Rechtsschutz für die Durchsetzung eigener Schadensersatzansprüche im Verkehrsbereich, wie z.B. Reparaturkosten oder Schmerzensgeld.
  • Verkehrs-Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht für die Absicherung rechtlicher Interessen rund um das Fahrzeug, wie z.B. aus Kauf-, Werk- oder Reparaturverträgen. Weltweiter Rechtsschutz für Verträge, die online abgeschlossen wurden.
  • Verkehrs-Steuer-Rechtsschutz. Unterstützung bei gerichtlichen Auseinandersetzungen in Deutschland, wie z. B. wegen der Kfz-Steuer.
  • Sozial-Rechtsschutz in Verkehrssachen vor deutschen Sozialgerichten. Wenn z.B. die Berufsgenossenschaft nach einem Verkehrsunfall auf dem Weg zur Arbeit keine dauerhafte Renten zahlen will.
  • Motorfahrzeuge zu Lande. Es sind alle Landfahrzeuge der versicherten Personen mitversichert.
  • Verwaltungs-Rechtsschutz in Verkehrssachen vor Verwaltungsbehörden oder -Gerichten. Wenn z.B. die Fahrerlaubnis entzogen wurde.
  • Verkehrs-Straf-Rechtsschutz für den Vorwurf fahrlässig eine Straftat begangen zu haben – z. B. als Verursacher eines Verkehrsunfalls.
  • Verkehrs-Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz für den Vorwurf eine Ordnungswidrigkeit begangen zu haben. Beispielsweise gegen einen ungerechtfertigten Bußgeldbescheid.
  • Rechtsschutz für Opfer von Gewaltstraftaten. Wenn unser Kunde Opfer einer Gewaltstraftat im Verkehrsbereich geworden ist und als Nebenkläger vor Gericht auftreten möchte.
  • Halt- und Parkverstöße sind dann versichert, wenn sie in Deutschland begangen worden sind. Voraussetzung ist, dass die deutsche Bußgeldkatalog-Verordnung (BKatV) dafür einen Eintrag von Punkten in das Verkehrszentralregister vorsieht.   

ERGO Rechtsschutz Best
Verkehr

Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

Rechtsschutz Best Leistungen

  • unbegrenzte Versicherungssumme und Strafkaution in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro und Strafkaution 200.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
  • Mitversicherung von Motorfahrzeugen zu Wasser und in der Luft der versicherten Personen.
  • Verkehrs-Steuer-Rechtsschutz bereits außergerichtlich.
  • Sozial-Rechtsschutz in Verkehrssachen bereits ab dem Widerspruchsverfahren.
  • Dolmetscherkosten bei Strafverfolgung im Ausland.
  • Übernahme der Reisekosten des Rechtsanwalts im Inland.

Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best

  • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
  • Reisedokumenten-Service.

Gute Gründe, sich gut aufgehoben zu fühlen

Für Wechsler
Sofortiger Rechtsschutz dank Wartezeiterlass. Voller Schutz ohne Wartezeit: Besteht eine Vorversicherung, verzichten wir bei einem zeitlich nahtlosen Anschluss des Vertrags auf die Wartezeit von drei Monaten. Und das auch bei Risiken, die neu hinzukommen.

Ihr Plus in Sachen Selbstbeteiligung
Meldet unser Kunde seinen ersten Rechtsschutzfall nach drei Jahren, zahlt er für diesen Fall nur die Hälfte der vereinbarten Selbstbeteiligung. Nach fünf Jahren entfällt sie für den ersten Rechtsschutzfall sogar komplett. Die telefonische anwaltliche Erstberatung, die erweiterte anwaltliche Telefonberatung und der Mediations-Rechtsschutz sowie alle Leistungen aus den Rechtsdienst- und Serviceleistungen im ERGO Rechtsschutz Best gelten dabei nicht als Rechtsschutzfall. Für diese Leistungen gilt keine Selbstbeteiligung.

Wechsler nehmen Ihre leistungsfreien Jahre einfach mit
Bei einem Wechsel von einer Rechtsschutzversicherung außerhalb der ERGO zu einem ERGO Rechtsschutz berücksichtigen wir die leistungsfreien Jahre unseres Kunden. Und das heißt: War die direkt vorangegangene Rechtsschutzversicherung die letzten drei oder sogar fünf Jahre leistungsfrei, reduziert sich die Selbstbeteiligung. Bei drei leistungsfreien Jahren halbiert sie sich, bei fünf entfällt sie komplett.

Differenzdeckung ab dem ersten Tag – zum ERGO Rechtsschutz Best
Unser Kunde hat seinen Rechtsschutz bei einem anderen Versicherer gekündigt? Dann kann er trotzdem schon jetzt den ERGO Rechtsschutz Best mit vordatiertem Beginn abschließen! Die Differenzdeckung gilt für die beantragten Lebensbereiche (Privat, Beruf, Verkehr und/oder Wohnen), die auch in seinem Vorvertrag versichert sind. Für bisher nicht versicherte Lebensbereiche besteht keine Differenzdeckung. Beispiel: Unser Kunde hat in seinem Vorvertrag die Lebensbereiche Privat und Beruf versichert und versichert bei uns zusätzlich den Lebensbereich Wohnen. Eine Differenzdeckung besteht ausschließlich für die Mehrleistungen in den Lebensbereichen Privat und Beruf. Darüber hinaus bezieht sich die Differenzdeckung auch auf die mitversicherten Personen. Umfasst der neue Vertrag bei uns Personen, die im Vorvertrag nicht mitversichert waren, werden Kosten für einen versicherten Rechtsschutzfall auch für diese Personen übernommen.

Vorteile für Singles
Im Vergleich zur Familienversicherung profitiert unser Kunde von einem niedrigeren Beitrag. Ändert sich seine Lebenssituation, kann er seinen neuen Partner gern sechs Monate lang rückwirkend zum Familientarif in seinem Versicherungsschutz aufnehmen – ohne Wartezeit! Mitversichert sind auch minderjährige Kinder und unverheiratete, volljährige Kinder vor Aufnahme einer Berufstätigkeit.

Mehr Möglichkeiten – auch für Paare und Familien
Der Ehe- bzw. Lebenspartner und die minderjährigen Kinder erhalten vollen Versicherungsschutz. Ebenso volljährige Kinder vor der Aufnahme einer Berufstätigkeit. Der nichteheliche bzw. eingetragene Lebenspartner aber nur, wenn er mit unserem Kunden in häuslicher Gemeinschaft lebt und dort mit Erstwohnsitz gemeldet ist oder namentlich benannt wird. Mitversichert sind auch seine Eltern und die Eltern seines Lebenspartners. Vorausgesetzt, sie leben mit ihm in häuslicher Gemeinschaft und sind mit Erstwohnsitz bei ihm gemeldet.

Vorteile im ERGO Rechtsschutz Best für Paare und Familien
Die Verwandten, die berufstätigen, volljährigen Kinder der Verwandten und die Verwandten des Lebenspartners sind im ERGO Rechtsschutz Best mitversichert. Und das deutlich günstiger als über eine Einzelversicherung. Diese müssen lediglich in häuslicher Gemeinschaft mit unserem Kunden leben und dort mit Erstwohnsitz gemeldet sein.  

Der ERGO Bündelnachlass – schon ab zwei Verträgen Beitragsvorteile sichern!
Egal, ob unser Kunde schon Versicherungen bei ERGO abgeschlossen hat oder gerade mit seiner Absicherung startet. Wer Verträge clever kombiniert, kann dabei einen Preisvorteil von bis zu 15 % nutzen. Schließt er zwei ERGO Verträge ab, erhält er einen Bündelnachlass auf die Beiträge der abgeschlossenen Verträge in Höhe von 8 %. Bei Abschluss von drei Verträgen erhält er 10 % und ab fünf Verträgen sogar 15 % Bündelnachlass.
Den Bündelnachlass kann man für die folgenden Versicherungen erhalten:

  • ERGO Unfallschutz und ERGO Unfallschutz Vital
  • ERGO Rechtsschutz für Privatkunden
  • ERGO Privat-, Hundehalter- und Pferdehalter-Haftpflichtversicherung
  • ERGO Hausratversicherung
  • ERGO Wohngebäudeversicherung

Die ERGO Kfz-Versicherung wird zwar für den Bündelnachlass als zusätzliche Sparte gezählt – einen Preisvorteil erhält man darauf jedoch nicht. Grundsätzlich gilt: Mehrere Versicherungen aus derselben Sparte werden nur einmal für den Bündelnachlass gezählt.  

Die ERGO Rechtsschutz App
Der direkte Weg zum guten Recht: Mit der ERGO Rechtsschutz App ist unser Leistungsservice nur einen Fingertipp entfernt. So sind wir im Falle eines Falles noch schneller für unsere Kunden da – egal, ob es dabei um eine vorsorgliche Rechtsschutzfrage oder einen konkreten Leistungsfall geht. Zusätzlich steht unseren Kunden die App mit Prozesskosten- und Entschädigungsrechner, aktuellen Rechtsschutz-News und einer kompletten Leistungsübersicht zur Seite. Die ERGO Rechtsschutz App gibt‘s im Apple App Store oder im Google Play Store – und das natürlich kostenlos.  

Was kann die ERGO Rechtsschutzversicherung nicht leisten?

  • Wir erbringen Leistungen, damit unser Kunde seine rechtlichen Interessen wahrnehmen kann. Vor allem tragen wir Anwalts- und Gerichtskosten. Wir erstatten jedoch z. B. weder Bußgelder noch Entschädigungen, die er zahlen muss.
  • Will unser Kunde Ansprüche aus gesetzlichen Haftpflichtbestimmungen geltend machen, unterstützen wir ihn mit unseren Leistungen. Die Rechtsschutz tritt hingegen nicht ein, wenn ein Dritter ihn mit derartigen Ansprüchen konfrontiert. Für diese Fälle benötigt er eine Haftpflichtversicherung.
  • Damit der Rechtsschutz bezahlbar bleibt, können wir nicht alle denkbaren Fälle absichern. Deshalb haben wir bestimmte Streitigkeiten vom Versicherungsschutz ausgenommen, z. B. im Bau-, Familien-, Erb- und Urheberrecht. Aus demselben Grund tragen wir die Anwaltskosten im Inland nur bis zu der Höhe, die das Rechtsanwaltsvergütungsgesetz vorsieht. Vereinbart unser Kunde mit seinem Anwalt eine höhere Vergütung, übernehmen wir diese nicht.

Rechtsschutz Vital für Senioren

Kein Mensch ist wie der andere. Und je nach Lebensphase und Familiensituation unterscheiden sich auch die Ansprüche an eine Rechtsschutzversicherung. Gut, dass unsere Kunden bei ERGO genau den Schutz bekommen, der auf sie und ihre Lebenssituation zugeschnitten ist: den ERGO Rechtsschutz Vital – ein Rechtsschutzangebot speziell für Senioren, in zwei unterschiedlichen Leistungsvarianten und mit zusätzlichen Individualisierungsmöglichkeiten.

Smart oder Best?
Welcher Schutz darf es sein? Unser Kunde wählt zuerst zwischen dem ERGO Rechtsschutz Smart und dem ERGO Rechtsschutz Best. Der Rechtsschutz Smart ist die günstige Grundlage für seine rechtliche Absicherung und enthält weitreichende Leistungen. Der Rechtsschutz Best bietet einen umfassenderen Schutz und enthält viele zusätzliche Leistungen, höhere Deckungssummen und individuellen Service. Danach kann er seinen Rechtsschutz nach seinen persönlichen Bedürfnissen individualisieren. Er benötigt nur einen Rechtsschutz im Lebensbereich Verkehr? Oder Rechtsschutz im Bereich Privat mit oder ohne dem zusätzlichen Lebensbereich Wohnen? Kein Problem! ERGO bietet ihm durchdachte Rechtsschutz-Kombinationen, mit denen er entspannt in die Zukunft blicken kann. Der Lebensbereich Wohnen kann dabei nur zusammen mit dem Bereich Privat abgeschlossen werden.

 

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Cyber-Angriff / Cyber-Mobbing

Was ist wenn

  • ein anderer unter der Identität des Kunden im Internet eingekauft hat?
  • der Kunde mit einer Pishing-Mail von "seiner Bank" aufgefordert wurde seine Zugangsdaten zu übermitteln und danach mit seinen Daten im Internet eingekauft wurde?
  • der Sohn des Kunden in den sozialen Medien gemobbt wird, so dass er Angst hat in die Schule zu gehen?

Als betroffene Person einer Cyber-Attacke oder als Opfer von Cyber-Mobbing ist unser Kunde über den allgemeinen Schadensersatz-, den Vertrags- sowie den Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz versichert. Dies gilt auch für die Beistandsleistung eines Rechtsanwalts zur Erstattung einer Strafanzeige bei Straftaten im Internet/Intranet, in digitalen Kurznachrichten- oder Messengerdiensten, wenn unser Kunde als Opfer betroffen ist (Aktiver Straf-Rechtsschutz).
Für diese und weitere Fälle bietet der ERGO Rechtsschutz im Privatbereich eine wertvolle Absicherung.  

ERGO Rechtsschutz Smart
Privat

  • Schadensersatz-Rechtsschutz. Um eigene Schadensersatzansprüche wie z.B. Schmerzensgeld durchzusetzen. Versicherungsschutz besteht auch für die Durchsetzung von Schadensersatz- und vorbeugenden Unterlassungsansprüchen im privaten Bereich wegen
    - der Schädigung der Online-Reputation durch die Verletzung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts,
    - Identitätsmissbrauchs,
    - Missbrauch von Zahlungsmitteln.
  • Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht. Durchsetzung rechtlicher Interessen aus Verträgen des täglichen Lebens – z. B. aus Kauf-, Werk- oder Reparaturverträgen. Es besteht weltweiter Rechtsschutz für Verträge, die
    online abgeschlossen wurden.
  • Steuer-Rechtsschutz gilt für gerichtliche Auseinandersetzungen vor deutschen Finanz-und Verwaltungsgerichten – z. B. wegen der Einkommenssteuer.
  • Sozial-Rechtsschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen vor deutschen Sozialgerichten. Beispielsweise wenn es Streit um die Höhe der Altersrente gibt.
  • Verwaltungs-Rechtsschutz. Bei Streit vor deutschen Verwaltungsgerichten.
  • Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz
  • Straf-Rechtsschutz für den Vorwurf fahrlässig eine Straftat begangen zu haben, z.B. fahrlässige Körperverletzung.
  • Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz um sich gegen den Vorwurf zu verteidigen, eine Ordnungswidrigkeit begangen zu haben. Beispielsweise gegen einen Bußgeldbescheid, weil Sie die winterliche Streupflicht versäumt haben.
  • Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht für ein erstes Beratungsgespräch mit einem Rechtsanwalt – z. B. nach einer Trennung, Scheidung oder Erbschaft. Dies gilt auch für nichteheliche Lebensgemeinschaften und eingetragene Lebenspartnerschaften. Bei Scheidung erhalten Versicherungsnehmer und Ehegatte das erste Beratungsgespräch.
  • Rechtsschutz für Betreuungsverfahren. Es liegt eine Betreuungsanordnung vor, gegen die sich unser Kunde wehren möchte. Beispielsweise wenn ein Betreuer bestellt oder eine Heimunterbringung angeordnet werden soll.
  • Rechtsschutz für Opfer von Gewaltstraftaten. Unser Kunde wurde Opfer einer Gewaltstraftat und möchte im Verfahren gegen den Täter als Nebenkläger vor Gericht auftreten – z. B. bei Stalking.
  • Beratungs-Rechtsschutz im Urheberrecht für das erste Beratungsgespräch mit einem Rechtsanwalt je Kalenderjahr, wenn unser Kunde sich gegen den Vorwurf wehren möchte, bei der privaten Internetnutzung gegen das Urheberrecht verstoßen zu haben.
  • Arbeits-Rechtsschutz für die betriebliche bzw. berufliche Altersversorgung,
  • Beihilfesache und geringfügige Beschäftigungen.
  • Cyber-Attacke / Cyber-Mobbing. Als Betroffener ist man wie folgt geschützt:    
    • über den allgemeinen Schadensersatz-Rechtsschutz
    • über den Vertrags-Rechtsschutz
    • über den Straf- und Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz 

    • ERGO Rechtsschutz Best
    Privat

    Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

    Rechtsschutz Best Leistungen

    • unbegrenzte Versicherungssumme und Strafkaution in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro und Strafkaution 200.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
    • Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht für Kapitalanlagen bis zu insgesamt 50.000 Euro (pro Anlageposition)
    • Nachhaftung für den Erben des Versicherungsnehmers bei Streitigkeiten aus einem vom Versicherungsnehmer zu Lebzeiten abgeschlossenen Bestattungsvorsorgevertrag sowie um rechtliche Interessen des verstorbenen Versicherungsnehmers im Zusammenhang mit der Auflösung seines Haushalts wahrzunehmen (Immobilien-Rechtsschutz muss vereinbart sein und der Rechtsschutzfall muss innerhalb von sechs Monaten nach dem Tod eintreten) 
    • Steuer-Rechtsschutz bereits außergerichtlich
    • Sozial-Rechtsschutz bereits für das Widerspruchsverfahren
    • Verwaltungs-Rechtsschutz vor Verwaltungsbehörden und -Gerichten 
    • Spezial-Straf-Rechtsschutz (erweiterter Versicherungsschutz für den Privatbereich - gilt auch für die Ausübung ehrenamtlicher Tätigkeiten) für den Vorwurf einer Straftat, die kein Verbrechen darstellt, unabhängig davon ob Vorsatz oder Fahrlässigkeit vorgeworfen wird. Bei rechtskräftiger Verurteilung wegen Vorsatz müssen die von uns übernommenen Kosten zurückgezahlt werden.
    • Rechtsschutz für Urheberrecht im Internet - private Nutzung. Bis zu 10.000 Euro je Rechtsschutzfall
    • Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht bis zu insgesamt 1.000 Euro auch für eine weiter gehende Tätigkeit des Rechtsanwalts, die über das erste Beratungsgespräch hinausgeht. Diese Leistung gilt auch für nichteheliche Lebensgemeinschaften und eingetragene Lebenspartnerschaften.
    • Spezial-Straf-Rechtsschutz auch für Vorsatzstraftaten (z.B. Diebstahl oder Betrug), die unserem Kunden vorgeworfen werden. Voraussetzung ist aber, dass keine Verurteilung erfolgt. Darüber hinaus muss unser Kunde als Versicherungsnehmer selbst betroffen sein oder der Rechtsschutzgewährung zustimmen. Es besteht aber kein Rechtsschutz beim Vorwurf eines Verbrechens. Erfolgt hingegen die Verurteilung wegen vorsätzlicher Tatbegehung, muss er uns die erbrachten Leistungen erstatten. Versicherungsschutz besteht auch im Zusammenhang mit einer privaten ehrenamtlichen Tätigkeit und in unmittelbarem Zusammenhang mit der Nutzung elektronischer Daten/Medien (z.B. im Internet, in einem Intranet, in digitalen Kurznachrichten- oder Messengerdiensten).
    • Mobiler Anwalt im Krankheitsfall oder nach einem Unfall unseres Kunden. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten seiner Fahrt zu unserem Kunden. Dies gilt bis zu einer Entfernung von 50 km. Wir zahlen die Fahrtkosten einschließlich Tage- und Abwesenheitsgeld bis zur Höhe der Sätze, die für Geschäftsreisen deutscher Rechtsanwälte gelten. 

    Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best

    • Beratungs-Rechtsschutz für Vorsorgeverfügungen (auch Betreuungs-, Patienten- oder Sorgerechtsverfügung) durch einen vom ERGO Rechtsschutz Leistungsservice vermittelten Rechtsanwalt, für jede versicherte Person einmal je Kalenderjahr. Auf Wunsch Eintragung der erstellten Vorsorgeverfügung in das Zentrale Vorsorgeregister und Kostenübernahme dafür.
    • Beratungs-Rechtsschutz zur Erstellung eines Testaments durch einen vom Rechtsschutz Leistungsservice vermittelten Rechtsanwalt. Oder Regelung des digitalen Nachlasses durch einen Dienstleister. Je versicherte Person einmal je Vertragslaufzeit.
    • Beratungs-Rechtsschutz zur Erstellung einer Bestattungsverfügung durch einen vom Rechtsschutz Leistungsservice vermittelten Rechtsanwalt. Je versicherte Person einmal während der Vertragslaufzeit.
    • Rechtsschutz bei Identitätsmissbrauch (Phishing) bei der privaten Nutzung des Internets, je versicherte Person einmal während der Vertragsdauer- bis zu insgesamt 100 Euro.
    • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
    • Reisedokumenten-Service.

    ERGO Rechtsschutz Smart
    Wohnen

    • Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz. Rechtliche Interessen durchsetzen, wie z.B. bei einer Mieterhöhung, Kündigung oder Räumungsklage. Auch nachbarschaftliche Streitigkeiten sind mitversichert.
    • Immobilien-Steuer-Rechtsschutz. Wegen der selbst bewohnten Einheit steht unserem Kunden ein Streit vor deutschen Finanz- und Verwaltungsgerichten bevor.
    • Photovoltaikanlagen. Versicherungsschutz für Streitigkeiten aus dem Betrieb, der Anschaffung und der Installation einer Photovoltaikanlage auf dem selbst bewohnten Ein- oder Zweifamilienhaus. Beispielsweise um bei Vertragsstreitigkeiten mit dem Energieversorger abgesichert zu sein.  

    ERGO Rechtsschutz Best
    Wohnen

    Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

    Rechtsschutz Best Leistungen

    • unbegrenzte Versicherungssumme in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
    • Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz für alle selbst bewohnten Einheiten im Inland sowie im europäischen Ausland.
    • Immobilien-Steuer-Rechtsschutz für alle selbst bewohnte Einheiten vor Finanz- und Verwaltungsbehörden sowie -Gerichten. Der Rechtsschutz gilt auch für Erschließungs- und Anliegerabgaben.
    • Rechtsschutz für Planfeststellungs-, Enteignungs- und Flurbereinigungsverfahren bis 10.000 Euro je Rechtsschutzfall.

    Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best 

    • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
    • Bonitätsprüfung (schriftliche Eigenauskünfte).

    ERGO Rechtsschutz Smart
    Verkehr

    • Verkehrs-Schadensersatz-Rechtsschutz für die Durchsetzung eigener Schadensersatzansprüche im Verkehrsbereich, wie z.B. Reparaturkosten oder Schmerzensgeld.
    • Verkehrs-Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht für die Absicherung rechtlicher Interessen rund um das Fahrzeug, wie z.B. aus Kauf-, Werk- oder Reparaturverträgen. Weltweiter Rechtsschutz für Verträge, die online abgeschlossen wurden.
    • Verkehrs-Steuer-Rechtsschutz. Unterstützung bei gerichtlichen Auseinandersetzungen in Deutschland, wie z. B. wegen der Kfz-Steuer.
    • Sozial-Rechtsschutz in Verkehrssachen vor deutschen Sozialgerichten. Wenn z.B. die Berufsgenossenschaft nach einem Verkehrsunfall auf dem Weg zum Minijob keine dauerhafte Renten zahlen will.
    • Motorfahrzeuge zu Lande. Es sind alle Landfahrzeuge der versicherten Personen mitversichert.
    • Verwaltungs-Rechtsschutz in Verkehrssachen vor Verwaltungsbehörden oder -gerichten. Wenn z.B. die Fahrerlaubnis entzogen wurde.
    • Verkehrs-Straf-Rechtsschutz für den Vorwurf fahrlässig eine Straftat begangen zu haben – z. B. als Verursacher eines Verkehrsunfalls.
    • Verkehrs-Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz für den Vorwurf eine Ordnungswidrigkeit begangen zu haben. Beispielsweise gegen einen ungerechtfertigten Bußgeldbescheid.
    • Rechtsschutz für Opfer von Gewaltstraftaten. Wenn unser Kunde Opfer einer Gewaltstraftat im Verkehrsbereich geworden ist und als Nebenkläger vor Gericht auftreten möchte.
    • Halt- und Parkverstöße sind dann versichert, wenn sie in Deutschland begangen worden sind. Voraussetzung ist, dass die deutsche Bußgeldkatalog-Verordnung (BKatV) dafür einen Eintrag von Punkten in das Verkehrszentralregister vorsieht.   

    ERGO Rechtsschutz Best
    Verkehr

    Zusätzlich zu den Leistungen aus dem ERGO Rechtsschutz Smart sind beim ERGO Rechtsschutz Best folgende Leistungen mitversichert:

    Rechtsschutz Best Leistungen

    • unbegrenzte Versicherungssumme und Strafkaution in Europa. Weltweit Versicherungssumme 300.000 Euro und Strafkaution 200.000 Euro. Dies gilt für einen Auslandsaufenthalt von bis zu zwei Jahren.
    • Mitversicherung von Motorfahrzeugen zu Wasser und in der Luft der versicherten Personen.
    • Verkehrs-Steuer-Rechtsschutz bereits außergerichtlich.
    • Sozial-Rechtsschutz in Verkehrssachen bereits ab dem Widerspruchsverfahren.
    • Dolmetscherkosten bei Strafverfolgung im Ausland.
    • Übernahme der Reisekosten des Rechtsanwalts im Inland.

    Rechtsdienst- und Serviceleistungen im Rechtsschutz Best

    • Dokumenten-Check für jede versicherte Person einmal pro Kalenderjahr.
    • Reisedokumenten-Service.

    Gute Gründe, sich gut aufgehoben zu fühlen

    Für Wechsler
    Sofortiger Rechtsschutz dank Wartezeiterlass. Voller Schutz ohne Wartezeit: Besteht eine Vorversicherung, verzichten wir bei einem zeitlich nahtlosen Anschluss des Vertrags auf die Wartezeit von drei Monaten. Und das auch bei Risiken, die neu hinzukommen.

    Ihr Plus in Sachen Selbstbeteiligung
    Meldet unser Kunde seinen ersten Rechtsschutzfall nach drei Jahren, zahlt er für diesen Fall nur die Hälfte der vereinbarten Selbstbeteiligung. Nach fünf Jahren entfällt sie für den ersten Rechtsschutzfall sogar komplett. Die telefonische anwaltliche Erstberatung, die erweiterte anwaltliche Telefonberatung und der Mediations-Rechtsschutz sowie alle Leistungen aus den Rechtsdienst- und Serviceleistungen im ERGO Rechtsschutz Best gelten dabei nicht als Rechtsschutzfall. Für diese Leistungen gilt keine Selbstbeteiligung.

    Wechsler nehmen Ihre leistungsfreien Jahre einfach mit
    Bei einem Wechsel von einer Rechtsschutzversicherung außerhalb der ERGO zu einem ERGO Rechtsschutz berücksichtigen wir die leistungsfreien Jahre unseres Kunden. Und das heißt: War die direkt vorangegangene Rechtsschutzversicherung die letzten drei oder sogar fünf Jahre leistungsfrei, reduziert sich die Selbstbeteiligung. Bei drei leistungsfreien Jahren halbiert sie sich, bei fünf entfällt sie komplett.

    Differenzdeckung ab dem ersten Tag – zum ERGO Rechtsschutz Best
    Unser Kunde hat seinen Rechtsschutz bei einem anderen Versicherer gekündigt? Dann kann er trotzdem schon jetzt den ERGO Rechtsschutz Best mit vordatiertem Beginn abschließen! Die Differenzdeckung gilt für die beantragten Lebensbereiche (Privat, Verkehr und/oder Wohnen), die auch in seinem Vorvertrag versichert sind. Für bisher nicht versicherte Lebensbereiche besteht keine Differenzdeckung. Beispiel: Unser Kunde hat in seinem Vorvertrag die Lebensbereiche Privat und Verkehr versichert und versichert bei uns zusätzlich den Lebensbereich Wohnen. Eine Differenzdeckung besteht ausschließlich für die Mehrleistungen in den Lebensbereichen Privat und Verkehr. Darüber hinaus bezieht sich die Differenzdeckung auch auf die mitversicherten Personen. Umfasst der neue Vertrag bei uns Personen, die im Vorvertrag nicht mitversichert waren, werden Kosten für einen versicherten Rechtsschutzfall auch für diese Personen übernommen.

    Vorteile für Singles
    Im Vergleich zur Familienversicherung profitiert unser Kunde von einem niedrigeren Beitrag. Ändert sich seine Lebenssituation, kann er seinen neuen Partner gern sechs Monate lang rückwirkend zum Familientarif in seinem Versicherungsschutz aufnehmen – ohne Wartezeit! Mitversichert sind auch minderjährige Kinder und unverheiratete, volljährige Kinder vor Aufnahme einer Berufstätigkeit.

    Mehr Möglichkeiten – auch für Paare und Familien
    Der Ehe- bzw. Lebenspartner und die minderjährigen Kinder erhalten vollen Versicherungsschutz. Ebenso volljährige Kinder vor der Aufnahme einer Berufstätigkeit. Der nichteheliche bzw. eingetragene Lebenspartner aber nur, wenn er mit unserem Kunden in häuslicher Gemeinschaft lebt und dort mit Erstwohnsitz gemeldet ist oder namentlich benannt wird. Mitversichert sind auch seine Eltern und die Eltern seines Lebenspartners. Vorausgesetzt, sie leben mit ihm in häuslicher Gemeinschaft und sind mit Erstwohnsitz bei ihm gemeldet.

    Vorteile im ERGO Rechtsschutz Best für Paare und Familien
    Die Verwandten, die berufstätigen, volljährigen Kinder der Verwandten und die Verwandten des Lebenspartners sind im ERGO Rechtsschutz Best mitversichert. Und das deutlich günstiger als über eine Einzelversicherung. Diese müssen lediglich in häuslicher Gemeinschaft mit unserem Kunden leben und dort mit Erstwohnsitz gemeldet sein.  

    Der ERGO Bündelnachlass – schon ab zwei Verträgen Beitragsvorteile sichern!
    Egal, ob unser Kunde schon Versicherungen bei ERGO abgeschlossen hat oder gerade mit seiner Absicherung startet. Wer Verträge clever kombiniert, kann dabei einen Preisvorteil von bis zu 15 % nutzen. Schließt er zwei ERGO Verträge ab, erhält er einen Bündelnachlass auf die Beiträge der abgeschlossenen Verträge in Höhe von 8 %. Bei Abschluss von drei Verträgen erhält er 10 % und ab fünf Verträgen sogar 15 % Bündelnachlass.
    Den Bündelnachlass kann man für die folgenden Versicherungen erhalten:

    • ERGO Unfallschutz und ERGO Unfallschutz Vital
    • ERGO Rechtsschutz für Privatkunden
    • ERGO Privat-, Hundehalter- und Pferdehalter-Haftpflichtversicherung
    • ERGO Hausratversicherung
    • ERGO Wohngebäudeversicherung

    Die ERGO Kfz-Versicherung wird zwar für den Bündelnachlass als zusätzliche Sparte gezählt – einen Preisvorteil erhält man darauf jedoch nicht. Grundsätzlich gilt: Mehrere Versicherungen aus derselben Sparte werden nur einmal für den Bündelnachlass gezählt.  

    Die ERGO Rechtsschutz App
    Der direkte Weg zum guten Recht: Mit der ERGO Rechtsschutz App ist unser Leistungsservice nur einen Fingertipp entfernt. So sind wir im Falle eines Falles noch schneller für unsere Kunden da – egal, ob es dabei um eine vorsorgliche Rechtsschutzfrage oder einen konkreten Leistungsfall geht. Zusätzlich steht unseren Kunden die App mit Prozesskosten- und Entschädigungsrechner, aktuellen Rechtsschutz-News und einer kompletten Leistungsübersicht zur Seite. Die ERGO Rechtsschutz App gibt‘s im Apple App Store oder im Google Play Store – und das natürlich kostenlos.  

    Was kann die ERGO Rechtsschutzversicherung nicht leisten?

    • Wir erbringen Leistungen, damit unser Kunde seine rechtlichen Interessen wahrnehmen kann. Vor allem tragen wir Anwalts- und Gerichtskosten. Wir erstatten jedoch z. B. weder Bußgelder noch Entschädigungen, die er zahlen muss.
    • Will unser Kunde Ansprüche aus gesetzlichen Haftpflichtbestimmungen geltend machen, unterstützen wir ihn mit unseren Leistungen. Die Rechtsschutz tritt hingegen nicht ein, wenn ein Dritter ihn mit derartigen Ansprüchen konfrontiert. Für diese Fälle benötigt er eine Haftpflichtversicherung.
    • Damit der Rechtsschutz bezahlbar bleibt, können wir nicht alle denkbaren Fälle absichern. Deshalb haben wir bestimmte Streitigkeiten vom Versicherungsschutz ausgenommen, z. B. im Bau-, Familien-, Erb- und Urheberrecht. Aus demselben Grund tragen wir die Anwaltskosten im Inland nur bis zu der Höhe, die das Rechtsanwaltsvergütungsgesetz vorsieht. Vereinbart unser Kunde mit seinem Anwalt eine höhere Vergütung, übernehmen wir diese nicht.

Immobilien-Rechtsschutz für Vermieter inkl. Inkasso- und Bonitätsservice

Als Vermieter wird unser Kunde mit vielen rechtlichen Fragen und komplizierten Situationen konfrontiert: Wie finde ich den „richtigen Mieter“? Wo kann ich bei Unstimmigkeiten mit dem Mieter unbürokratisch eine rechtliche Auskunft bekommen? Was kann ich tun, wenn der Mieter die Miete nicht bezahlt? Wenn ein Rechtsstreit unvermeidbar wird: Wie finde ich einen Anwalt, der die Sache kompetent in die Hand nimmt? Und wie kann ich vermeiden, bei einem Gerichtsprozess mit unverhältnismäßig hohen Kosten belastet zu werden?

Einige Beispiele:

Der „richtige“ Mieter

Unser Kunde will seine Wohnung vermieten. Zur Wohnungsbesichtigung kommen verschiedene Interessenten. Um den „richtigen Mieter“ zu finden, lässt er durch den ERGO Rechtsschutz Leistungsservice die Bonität der Wohnungsinteressenten im Vorfeld überprüfen.

Nebenkostenabrechnung

Bei dem vom Kunden vermieteten Haus wurde die Gastherme gewartet. Die Kosten in der Nebenkostenabrechnung sollen auf die Mieter umgelegt werden. Ein Anruf bei dem Rechtsschutz Leistungsservice, die für vorsorglichen telefonischen Rechtsrat einen Anwalt vermittelt, bringt die Sicherheit, dass dies rechtens ist. Auch für den Fall, dass der Mieter dann anderer Meinung ist.   

Mietrückstände

Der Mieter unseres Kunden bezahlt die Miete nur unzuverlässig oder gar nicht. Nach einem Anruf beim Rechtsschutz Leistungsservice vor Ort wird die LEGIAL AG mit der Beitreibung der unbestrittenen Mietforderungen beauftragt. Von diesem Zeitpunkt an wird die Miete pünktlich überwiesen.

Hausordnung und Lärm

Einer der Mieter unseres Kunden hat ständig Streit mit den Nachbarn im Haus. Diese beschweren sich bei unserem Kunden und verlangen, dass der Lärm unterbunden und die Einhaltung der Hausordnung überwacht wird. Mit Unterstützung eines Mediators, den der Rechtsschutz Leistungsservice vermittelt, klärt und beruhigt sich die Situation.

Unterlassene Renovierung

Bei Auszug des Mieters stellt sich heraus, dass er die erforderlichen Renovierungsarbeiten nicht ausführen will. Die von unserem Kunden beauftragten Maler kosten mehrere Tausend Euro. Durch einen klärenden Brief eines auf seinen Wunsch von dem Rechtsschutz Leistungsservice empfohlenen Anwalts für Mietrecht bezahlt der Mieter die Kosten für die Renovierung.

Kündigung und Räumungsklage

Der Mieter unseres Kunden lässt die Wohnung verwahrlosen. Unser Kunde kündigt den Mietvertrag, aber der Mieter zieht nicht aus. Die Räumungsklage geht durch mehrere Instanzen. Die Kosten für Anwälte und Gericht in Höhe von mehr als 10.000 Euro übernehmen wir für ihn.

Kompetenter Inkassoservice

Mit dem Immobilien-Rechtsschutz für Vermieter steht unserem Kunden auch ein professioneller Inkassoservice zur Verfügung: Wenn beispielsweise der Mieter seines Mietobjektes nicht zahlt, hat er die Möglichkeit, seine unbestrittenen Mietforderungen zur Beitreibung abzugeben.

Die Durchführung des Forderungsmanagements übernimmt die LEGIAL AG. Sie ist ein Unternehmen der ERGO Versicherung AG, dem Vertragspartner in Sachen Rechtsschutz.

Das Unternehmen ist auf die Beitreibung außergerichtlicher Forderungen ab einem Wert von bereits 100 Euro spezialisiert. Das Team der dort tätigen Forderungsmanager besteht aus langjährig ausgebildeten Fachleuten, Juristen und Rechtsanwaltsfachangestellten, die einen seriösen Umgang mit dem Schuldner gewährleisten.

Der Inkassoservice

Erfolgreiches Inkasso besteht aus einer Vielzahl von unterschiedlichen Bearbeitungsschritten, die dem Einzelfall angepasst sein müssen. Die Forderungsmanager der LEGIAL AG führen alle notwendigen Maßnahmen gegenüber den säumigen Schuldnern durch, um unserem Kunden schnell zur berechtigten Zahlung zu verhelfen. Der Service umfasst dabei die Erledigung eines effektiven und wirkungsvollen Mahnungsablaufs im außergerichtlichen Bereich.

Vorteile des Inkassoservice

Nie wieder säumigen Mietern hinterherlaufen! Die Forderungsmanager sind juristisch geschult und fachlich im Umgang mit Schuldnern erfahren – sie arbeiten effizient in der Abfolge und im Ergebnis. Sie stellen sich individuell auf jeden Einzelfall ein, bringen das Gespür mit, was tatsächlich zum Erfolg führt, und besitzen neben der nötigen Portion Beharrlichkeit für jede Situation den richtigen Tonfall: Er ist bestimmt und diplomatisch, gleichzeitig aber auf Konfliktlösung ausgelegt. Als besonders erfolgreich hat sich dabei die schriftliche und telefonische Ansprache erwiesen.

Profitieren Sie von der Erfahrung eines erfolgreichen Inkassounternehmens

Die LEGIAL AG erbringt seit über zehn Jahren innovative Rechtsdienstleistungen und ist deutschlandweit einer der größten Anbieter für gewerbliches Forderungsmanagement. Diese Erfahrung sollte man sich zunutze machen und seinen Schuldnern mit der professionellen Unterstützung der LEGIAL AG zu einer schnelleren Zahlung bewegen.

Was muss unser Kunde tun?

Sobald unser Kunde eine beizutreibende unstrittige Forderung gegenüber einem Mieter hat, genügt ein Anruf beim Rechtsschutz Leistungsservice.

Bonitätsservice

Damit unser Kunde einen zahlungsfähigen Mieter aus dem Kreis seiner Mietinteressenten erkennt, kann er unseren Bonitätsservice nutzen. Er erhält von der Betriebsabteilung das Formular Mieterselbstauskunft. Unser Kunde kann das Formular zur Mieterselbstauskunft jederzeit auch aus unserem Kundenportal  https//:www.ergo.de unter der Rubrik Mietrecht -> Mietvertrag & Einzug runterladen. Seine Mietinteressenten füllen dieses aus und er schickt uns die Formulare. Eine beauftragte Auskunftei ermittelt die Bonität seiner zukünftigen Mieter. Die Ergebnisse teilt ihm die Betriebsabteilung schriftlich mit.
Inkassokosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde einen Rechtsanwalt beauftragt hat seine Forderungen geltend zu machen, übernehmen wir nicht.

Die schnelle Hilfe für unseren Kunden

Als Vermieter will unser Kunde bei rechtlichen Fragen oder in komplizierten Situationen sicherlich schnell reagieren. Er erhält nach Vertragsabschluss seinen Versicherungsschein und seine persönliche Servicekarte inklusive der Telefonnummer, unter der er den Rechtsschutz Leistungsservice zu seiner Unterstützung erreicht. Zum Beispiel kann auf Wunsch ein Anwalt vor Ort empfohlen werden.

Weiterer Service für unseren Kunden

Mietverträge und Formular Mieterselbstauskunft

Rund um das Mietverhältnis unseres Kunden benötigt er unter Umständen einen Mustermietvertrag für eine Wohnung oder ein Haus sowie ein Formular zur Bonitätsprüfung eines Mietinteressenten. Der Rechtsschutz Leistungsservice hält rechtlich geprüfte Formulare für ihn bereit.

Aktuelle Urteilssammlungen für Vermieter

Wir kennen aus der laufenden Praxis die häufigsten Streitfälle im Mietrecht. Dieses Wissen stellen wir unserem Kunden in aktuellen, umfangreichen Urteilssammlungen zur Verfügung. Hier kann er sich schon im Vorfeld über rechtliche Themen informieren und nützliche Tipps erfahren. Diese Unterlagen und Informationen können jederzeit über seinen zuständigen Vermittler bezogen werden.

Beraten Sie Ihren Kunden und informieren Sie ihn über weitere Angebote sowie besondere Serviceleistungen des ERGO Rechtsschutz Leistungsservices!